I social network fanno parte della vita di tutte le persone usati per divertimento, per staccare la spina oppure per essere ispirati. Le pagine social sono varie e si occupano di molti argomenti, per questo motivo ogni azienda dovrebbe entrare in questo mondo e sfruttare lo strumento a proprio favore.
Il social media marketing sta assumendo un ruolo chiave e la presenza online è di sicuro interesse per far crescere il proprio business. È ovvio che per star dietro a tutti i cambiamenti del Web ci voglia esperienza, ma è anche vero che ci sono degli esperti che possono aiutare ad aumentare clienti nonché fatturato. Scopriamo insieme tutto quello che c’è da sapere!
Social media marketing, uno strumento in forte ascesa
La potenza e l’importanza dei social media è sottovalutata dalla maggior parte delle aziende. Lo sviluppo di questi strumenti si è evoluto nel tempo e si basano sul principio fondamentale di poter parlare ai clienti e potenziali tali.
Global Digital Report ha evidenziato che, nel 2021, sono più di 5 miliardi al giorno in più gli utenti che si connettono ai vari social. Questo è un report redatto da We Are Social e Hootsuite che da una idea di come questo strumento sia in continua evoluzione. Viene analizzato anche il comportamento degli utenti: ad inizio 2021 erano ben 4,6 miliardi gli utenti connessi ai loro account social personali per guardare, ispirarsi, comprare e interagire. La media è di sei ore al giorno con una portata che non si riesce a quantificare essendo in continuo sviluppo.
Escludere il mondo dei social dalla propria strategia aziendale non è corretto. Le attività devono trovare ogni modo possibile per raggiungere i clienti in ogni parte del mondo e questo è uno strumento che aiuta, se utilizzato nella maniera corretta.
Come usare i social media per le aziende
Per avere una gestione dei social aziendali corretta è bene iniziare con una consulenza web marketing affidandosi ai soli esperti del settore come Roberto Lombardo di Asti, che è un professionista che segue il cliente dalla A alla Z, operando in tutta Italia.
Il social media marketing è un settore in continua evoluzione, come anticipato. Perché rivolgersi ad un professionista del settore? Non basta aprire una pagina aziendale per acquisire clienti e aumentare il fatturato. Le persone non entrano sui social per cercare ma per trovare, per interagire ed essere meravigliosamente colpite da dettagli molto importanti.
I social, oltre alla presenza, garantiscono una interazione continua così che il cliente possa chiedere informazioni, lasciare recensioni e comunicare un suo possibile disagio. Il rapporto che si crea è quello di fiducia, familiare e indispensabile per la fidelizzazione.
I clienti soddisfatti ritornano sempre dalle aziende, soprattutto se si è creata una community di valore. La potenza dei social media è anche questo oltre che raggiungere persone in ogni parte del globo.
Come già evidenziato, una azienda che vuole migliorare il suo business deve rivolgersi ad un esperto del settore. Lo stesso analizzerà quelli che sono gli obiettivi da raggiungere, il tipo di attività e il pubblico di riferimento (anche se si lavora a livello regionale, nazionale sino all’internazionale).
